Política de Cookies

Versión: 1.0.0 Fecha de vigencia: 17 de enero de 2025 Última actualización: 17 de enero de 2025

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1. Introducción

En Padelcito (en adelante, "la Plataforma", "nosotros"), utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario, analizar el tráfico y personalizar contenidos.

Esta Política de Cookies explica:

• ¿Qué son las cookies?
• ¿Qué tipos de cookies utilizamos?
• ¿Para qué utilizamos las cookies?
• ¿Cómo puede gestionar las cookies?
• ¿Qué sucede si desactiva las cookies?

Al utilizar Padelcito, usted acepta el uso de cookies conforme a esta Política.

Esta Política complementa nuestra Política de Privacidad y forma parte integral de los Términos y Condiciones.

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2. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computador, tablet, smartphone) cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio web "recuerde" sus acciones y preferencias durante un período de tiempo.

2.1 Tipos de Cookies según su Duración

• Cookies de sesión: Se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador. Permiten funcionalidades básicas como la autenticación.

• Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo por un período específico (días, meses o años) hasta que las elimina manualmente o expiran. Permiten recordar preferencias entre sesiones.

2.2 Tipos de Cookies según su Origen

• Cookies propias (first-party): Instaladas directamente por Padelcito.

• Cookies de terceros (third-party): Instaladas por servicios externos que utilizamos (ej: Google Analytics).

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3. ¿Qué Cookies Utiliza Padelcito?

A continuación, detallamos todas las cookies que utilizamos en la Plataforma:

3.1 Cookies Estrictamente Necesarias (Siempre Activas)

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de la Plataforma y no pueden ser desactivadas. Sin ellas, servicios básicos no funcionarían.

No requieren consentimiento ya que son técnicamente necesarias para la provisión del servicio.

3.2 Cookies Funcionales (Opcionales)

Estas cookies mejoran la experiencia del usuario recordando preferencias.

Funcionan sin consentimiento porque solo almacenan preferencias de interfaz.

3.3 Cookies de Análisis (Requieren Consentimiento)

Estas cookies nos permiten entender cómo los usuarios utilizan la Plataforma para mejorar la experiencia.

Google Analytics 4

Información recopilada:

• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Flujo de navegación (path de páginas)
• Tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo
• Resolución de pantalla
• Ubicación geográfica aproximada (país, ciudad)
• Fuente de tráfico (cómo llegó a la Plataforma)

Proveedor: Google LLC Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy Ubicación de servidores: Estados Unidos

⚠️ Solo se activan con su consentimiento expreso.

3.4 Cookies de Publicidad (Futuras - Requieren Consentimiento)

Actualmente NO utilizamos cookies de publicidad. En el futuro, podríamos implementar:

• Google Ads: Para mostrar anuncios relevantes
• Meta Pixel (Facebook/Instagram): Para retargeting y medición de conversiones
• Anuncios de clubes o marcas deportivas

Le notificaremos y solicitaremos consentimiento antes de implementar estas cookies.

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4. Finalidades del Uso de Cookies

Utilizamos cookies para:

4.1 Autenticación y Seguridad

• Mantener su sesión activa cuando navega por la Plataforma
• Recordar que ha iniciado sesión
• Proteger contra ataques de falsificación de solicitudes entre sitios (CSRF)
• Detectar actividad sospechosa o fraudulenta

4.2 Funcionalidad y Preferencias

• Recordar sus preferencias de interfaz (tema oscuro/claro, idioma)
• Mantener el estado de componentes (ej: sidebar colapsado/expandido)
• Mejorar la experiencia de navegación

4.3 Análisis y Mejora del Servicio

• Entender cómo los usuarios utilizan la Plataforma
• Identificar páginas más visitadas y funcionalidades más usadas
• Detectar errores y problemas técnicos
• Optimizar el rendimiento de la Plataforma
• Desarrollar nuevas funcionalidades basadas en patrones de uso

4.4 Publicidad (Futuro)

• Mostrar anuncios relevantes a sus intereses
• Medir la efectividad de campañas publicitarias
• Evitar mostrar el mismo anuncio repetidamente

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5. Cómo Gestionamos su Consentimiento

5.1 Banner de Cookies

La primera vez que visita Padelcito, se mostrará un banner de cookies con las siguientes opciones:

Opción 1: Aceptar Todas las Cookies

• Activa todas las cookies (esenciales + funcionales + análisis + publicidad)
• La opción más rápida para comenzar a usar la Plataforma

Opción 2: Rechazar Cookies No Esenciales

• Solo activa cookies estrictamente necesarias
• Desactiva cookies de análisis y publicidad
• Puede limitar algunas funcionalidades de la Plataforma

Opción 3: Personalizar Cookies

• Le permite seleccionar qué categorías de cookies desea activar:
  • ✅ Esenciales (siempre activas - no se pueden desactivar)
  • ☑️ Funcionales (opcionales)
  • ☑️ Análisis (opcionales)
  • ☑️ Publicidad (opcionales - futuro)

5.2 Consentimiento Granular

Respetamos su derecho a elegir qué cookies aceptar. Puede:

• Aceptar solo cookies esenciales
• Aceptar esenciales + funcionales
• Aceptar esenciales + funcionales + análisis
• Aceptar todas (incluidas publicidad, en el futuro)

5.3 Cambiar sus Preferencias en Cualquier Momento

Puede modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento:

• Panel de Usuario → Configuración → Preferencias de Cookies
• Footer de la Plataforma → "Gestionar Cookies"
• Eliminando cookies manualmente desde su navegador

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6. Google Analytics y Modo de Consentimiento

6.1 Google Analytics 4 (GA4)

Utilizamos Google Analytics 4 para entender cómo los usuarios interactúan con la Plataforma.

Características:

• Medición de eventos y conversiones
• Análisis de audiencias
• Informes de comportamiento
• Análisis de adquisición de usuarios

6.2 Consent Mode (Modo de Consentimiento)

Implementamos el Consent Mode de Google, que ajusta automáticamente cómo funcionan las etiquetas de Google según sus preferencias de cookies:

Si acepta cookies de análisis:

• Google Analytics recopila datos completos
• Incluye datos de remarketing y publicidad (futuro)

Si rechaza cookies de análisis:

• Google Analytics funciona en "modo básico" (sin cookies)
• Solo recopila datos agregados anónimos
• No se almacenan cookies de Google en su dispositivo

6.3 Anonimización de IP

Tenemos activada la anonimización de direcciones IP en Google Analytics. Esto significa que su IP se trunca antes de ser almacenada (ej: 192.168.1.xxx → 192.168.1.0), protegiendo su privacidad.

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7. Cómo Gestionar Cookies desde su Navegador

Puede eliminar o bloquear cookies directamente desde la configuración de su navegador:

7.1 Google Chrome

1. Haga clic en ⋮ (tres puntos) → Configuración
2. Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
3. Seleccione:
   • Bloquear todas las cookies (puede romper la funcionalidad de sitios web)
   • Bloquear cookies de terceros (solo afecta cookies de terceros como Google Analytics)
   • Ver todas las cookies y datos del sitio → Buscar padelcito.com → Eliminar

7.2 Mozilla Firefox

1. Haga clic en ☰ (tres líneas) → Configuración
2. Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
3. Seleccione Gestionar datos → Buscar padelcito.com → Eliminar

7.3 Safari (macOS)

1. Safari → Preferencias → Privacidad
2. Seleccione Gestionar datos de sitios web → Buscar padelcito.com → Eliminar

7.4 Microsoft Edge

1. Haga clic en ⋯ (tres puntos) → Configuración
2. Cookies y permisos del sitio → Cookies y datos del sitio
3. Seleccione Ver todas las cookies y datos del sitio → Buscar padelcito.com → Eliminar

7.5 Safari (iOS)

1. Ajustes → Safari
2. Borrar historial y datos de sitios web (elimina todas las cookies)

7.6 Chrome (Android)

1. ⋮ (tres puntos) → Configuración
2. Privacidad y seguridad → Borrar datos de navegación
3. Seleccione Cookies y datos de sitios → Borrar datos

Nota: Eliminar cookies puede cerrar su sesión en Padelcito y requerir un nuevo inicio de sesión.

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8. Herramientas de Opt-Out de Terceros

Además de gestionar cookies en su navegador, puede utilizar herramientas de exclusión de terceros:

8.1 Google Analytics Opt-Out

Instale el complemento de exclusión de Google Analytics:

• Descarga: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Función: Bloquea el JavaScript de Google Analytics en todos los sitios web

8.2 Do Not Track (DNT)

Algunos navegadores ofrecen la función "Do Not Track":

• Chrome: Configuración → Privacidad → Enviar solicitud "No rastrear"
• Firefox: Configuración → Privacidad → Gestión de protección contra rastreo

Limitación: Muchos sitios web (incluido Padelcito) no responden a señales DNT porque no hay un estándar global. En su lugar, utilizamos el banner de cookies para obtener su consentimiento explícito.

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9. Consecuencias de Desactivar Cookies

9.1 Cookies Esenciales

Si desactiva o bloquea todas las cookies:

❌ No podrá:

• Iniciar sesión en Padelcito
• Mantener su sesión activa al navegar
• Utilizar funcionalidades que requieren autenticación

✅ Podrá:

• Ver páginas públicas (rankings, información de torneos públicos)

Recomendación: No bloquee cookies esenciales si desea utilizar la Plataforma.

9.2 Cookies Funcionales

Si desactiva cookies funcionales:

❌ No recordaremos:

• Su preferencia de tema (oscuro/claro)
• Su idioma preferido
• Estado de componentes (sidebar colapsado/expandido)

✅ Podrá:

• Usar todas las funcionalidades de la Plataforma
• La experiencia será menos personalizada

9.3 Cookies de Análisis

Si desactiva cookies de análisis:

❌ No podremos:

• Entender cómo usa la Plataforma
• Mejorar la experiencia basados en datos de uso
• Identificar páginas con problemas técnicos

✅ Podrá:

• Usar todas las funcionalidades normalmente
• Su privacidad estará más protegida

9.4 Cookies de Publicidad

Si desactiva cookies de publicidad (futuro):

❌ No verá:

• Anuncios personalizados según sus intereses

✅ Verá:

• Anuncios genéricos (no personalizados)
• La misma cantidad de anuncios

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10. Cookies y Dispositivos Móviles

10.1 Aplicaciones Web Progresivas (PWA)

Padelcito puede utilizarse como Aplicación Web Progresiva (PWA) en dispositivos móviles. Las PWA también utilizan cookies con las mismas finalidades descritas en esta Política.

10.2 Gestión en Móviles

Para gestionar cookies en dispositivos móviles:

iOS (Safari):

• Ajustes → Safari → Bloquear todas las cookies

Android (Chrome):

• Chrome → Configuración → Configuración del sitio → Cookies

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11. Otras Tecnologías de Rastreo

Además de cookies, podríamos utilizar:

11.1 Web Storage (LocalStorage / SessionStorage)

Finalidad: Almacenar datos localmente en su navegador para mejorar el rendimiento.

Ejemplos:

• Caché de datos de torneos para acceso rápido
• Preferencias de interfaz (tema, idioma)
• Estado de componentes

Gestión: Puede eliminar el almacenamiento local desde la configuración de su navegador (similar a eliminar cookies).

11.2 Web Beacons / Pixels

Finalidad: Pequeñas imágenes transparentes que permiten medir interacciones.

Uso actual: No utilizamos web beacons actualmente.

Uso futuro: Podríamos implementarlos para:

• Seguimiento de correos electrónicos (si abrió un correo)
• Medición de conversiones de publicidad

Consentimiento: Solicitaremos consentimiento antes de implementarlos.

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12. Menores de Edad

Padelcito está dirigido a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de 14 años sin consentimiento parental.

Si un menor utiliza la Plataforma con autorización parental:

• Los padres/tutores son responsables de gestionar las preferencias de cookies
• Recomendamos desactivar cookies de análisis y publicidad para menores

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13. Actualizaciones de esta Política

13.1 Cambios en el Uso de Cookies

Podemos modificar esta Política de Cookies cuando:

• Implementemos nuevas tecnologías de rastreo
• Añadamos nuevos servicios de terceros
• Cambie la legislación sobre cookies
• Mejoremos nuestras prácticas de privacidad

13.2 Notificación de Cambios

Cuando realicemos cambios significativos:

• Notificaremos mediante banner en la Plataforma
• Actualizaremos la fecha de "Última actualización" al inicio de esta Política
• Solicitaremos nuevo consentimiento si es necesario

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14. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Cookies o el uso de cookies en Padelcito:

Responsable de Protección de Datos:

• Correo electrónico: [email específico para privacidad]
• Formulario de contacto: [URL del formulario]
• Dirección postal: [Dirección física en Chile]

Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 hrs (hora Chile continental)

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15. Legislación Aplicable

Esta Política de Cookies se rige por:

• Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Protección de Datos Personales)
• Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores

Cualquier disputa será resuelta en los tribunales ordinarios de justicia de Chile.

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16. Tabla Resumen de Cookies

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